อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

DDK 234 เก็บและใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เก็บมีเท่าที่จำเป็นคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลช่องทางติดต่อทีมดูแลบัญชีชัดเจนเข้าถึงผ่านมือถือได้ทุกเวลา
DDK 234 เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

DDK 234 ใช้มาตรฐานหลายชั้นเพื่อดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงภายใน หากคุณพบสิ่งผิดปกติในบัญชี สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันทีเพื่อระงับและตรวจสอบ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์หรือหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การควบคุมการเข้าถึง

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับมอบหมาย มีการบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมภายในอย่างสม่ำเสมอ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง สิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อีเมลดูแลบัญชี ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรงทางอีเมล ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนต่อไปให้คุณทราบ
แชทในแอป เปิดแชทซัพพอร์ตจากหน้าบัญชีบนมือถือ แจ้งเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลได้ที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะยืนยันการรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การเข้าถึง และช่องทางติดต่อ คำตอบด้านล่างอ้างอิงจากแนวทางทั่วไปของเรา โดยสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทางอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปคุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรง เช่น ระบบประมวลผลการเงิน และเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้เลย

แจ้งทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในแอปหรืออีเมล พร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ตามขั้นตอนมาตรฐาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต